Regulamin

Postanowienia ogólne i definicje

Regulamin określa zasady i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną, w tym korzystania ze Sklepu, oraz prawa, obowiązki i warunki odpowiedzialności Sprzedawcy i Klienta. Regulamin zawiera także informacje, do których przekazania Konsumentowi i Przedsiębiorcy uprzywilejowanemu na prawach konsumenta zobowiązany jest Sprzedawca zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym ustawą z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U.2020.287 t.j. ze zm.).

Każdy Klient powinien zapoznać się z Regulaminem.

Regulamin dostępny jest na stronie internetowej Sklepu i udostępniany jest nieodpłatnie także przed zawarciem umowy. Na żądanie Klienta Regulamin jest także udostępniany w taki sposób, który umożliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Klient (np. pocztą elektroniczną).

Podstawowe definicje:

  • Regulamin: niniejszy Regulamin Sklepu Internetowego;
  • Sprzedawca: LE PRIVE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Ludwinowska 11/183, 30-331 Kraków, Polska, NIP 6762564922, REGON 383020632, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0001058889, kapitał zakładowy 10.000,00 zł w pełni opłacony, e-mail: contact@leprive.pl, tel.: 668618705;
  • Klient: osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, ale mogąca we własnym imieniu nabywać prawa i zaciągać zobowiązania, która nawiąże stosunek prawny ze Sprzedawcą w zakresie działalności Sklepu. Klient to także Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany na prawach konsumenta, jeżeli w stosunku do nich w danej kwestii brak oddzielnych postanowień w Regulaminie;
  • Konsument: Klient będący osobą fizyczną dokonującą ze Sprzedawcą czynności prawnej (zakupu), niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
  • Usługa elektroniczna: usługa w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną, świadczona na odległość, drogą elektroniczną przez Sprzedawcę na rzecz Klienta za pośrednictwem Serwisu;
  • Sklep / Sklep Internetowy / Serwis: Usługa elektroniczna, sklep prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym www.leprive.pl, w ramach którego Klient zawiera umowę sprzedaży Towaru na odległość;
  • Konto: bezpłatna Usługa elektroniczna, oznaczona indywidualną nazwą (loginem) i hasłem podanym przez Klienta, zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy;
  • Towar: rzecz ruchoma, znajdująca się w ofercie Sprzedawcy, prezentowanej w Sklepie;
  • Umowa: umowa na odległość, dotycząca zakupu Towaru, zawarta na skutek złożenia przez Klienta Zamówienia w Sklepie i jego przyjęcia przez Sprzedawcę;
  • Formularz: skrypt stanowiący środek komunikacji elektronicznej, umożliwiający złożenie Zamówienia w Sklepie lub dokonanie innych czynności w Sklepie;
  • Zamówienie: dyspozycja zakupu Towaru w Sklepie, złożona przez Klienta za pomocą Formularza;
  • Newsletter: bezpłatna Usługa elektroniczna, świadczona przez Sprzedawcę za pośrednictwem poczty elektronicznej, umożliwiająca automatyczne otrzymywanie cyklicznych wiadomości zawierających informacje o Serwisie, w tym nowościach lub promocjach;
  • Siła wyższa: zdarzenie nagłe, nieprzewidywalne i niezależne od woli stron uniemożliwiające wykonanie umowy w całości lub w części, któremu przy zachowaniu należytej staranności nie można było zapobiec (np. wojna, strajki, epidemie, stany nadzwyczajne);
  • Przedsiębiorca uprzywilejowany na prawach konsumenta: osoba fizyczna zawierająca Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej Umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej.

Informacje podstawowe i techniczne

Dane Sprzedawcy do kontaktu z Klientem: adres: ul. Karmelicka 57/3, 31-128 Kraków, adres poczty elektronicznej: contact@leprive.pl, numer telefonu: 668618705. Sprzedawca nie udostępnia innej formy komunikacji online.

Sprzedawca oferuje następujące rodzaje Usług Elektronicznych:

  • Sklep Internetowy,
  • Newsletter,
  • Opiniowanie (komentowanie),
  • Konto.

Sprzedawca świadczy Usługi Elektroniczne zgodnie z Regulaminem.

Warunkiem technicznym korzystania ze Sklepu jest posiadanie przez Klienta komputera lub innych urządzeń umożliwiających przeglądanie sieci Internet, odpowiedniego oprogramowania (w tym przeglądarki internetowej), dostępu do Internetu oraz aktualnego i czynnego konta poczty elektronicznej.

Obowiązuje zakaz dostarczania przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

Korzystanie ze Sklepu może się wiązać z zagrożeniami typowymi dla korzystania z Internetu, typu spam, wirusy, ataki hakerskie. Sprzedawca podejmuje działania celem przeciwdziałania tym zagrożeniom. Klienci powinni stosować właściwe środki techniczne, które zminimalizują wskazane wyżej zagrożenia, w tym programy antywirusowe i chroniące tożsamość korzystających z sieci Internet.

Zawarcie umowy o świadczenie bezpłatnych Usług Elektronicznych następuje za pośrednictwem Sklepu przez internet. Klient może w każdej chwili zakończyć korzystanie z bezpłatnych Usług Elektronicznych poprzez opuszczenie Sklepu, rezygnację z Newslettera lub poprzez usunięcie konta Klienta.

Sprzedawca może przetwarzać następujące dane osobowe Klienta niezbędne do nawiązania, ukształtowania treści, zmiany lub rozwiązania umowy:

  • nazwisko i imiona Klienta;
  • stały adres zamieszkania;
  • adres do korespondencji, jeżeli jest inny niż adres zamieszkania;
  • adresy poczty elektronicznej Klienta;
  • numer telefonu;
  • NIP.

Sprzedawca może przetwarzać, za zgodą Klienta i dla celów reklamy, badania rynku oraz zachowań i preferencji Klientów, inne dane dotyczące Klienta, które nie są niezbędne do świadczenia usługi drogą elektroniczną.

Punkt kontaktowy Sprzedawcy na potrzeby Rozporządzenia 2022/2065 (akt o usługach cyfrowych): contact@leprive.pl. Komunikacja może być prowadzona w języku polskim lub angielskim.

Dane osobowe

Podane przez Klientów dane osobowe Sprzedawca przetwarza zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO). W szczególności Sprzedawca zapewnia, aby dane były:

  • przetwarzane zgodnie z prawem, rzetelnie i w sposób przejrzysty;
  • zbierane w konkretnych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celach;
  • adekwatne, stosowne oraz ograniczone do tego, co niezbędne;
  • prawidłowe i w razie potrzeby uaktualniane;
  • przechowywane nie dłużej, niż jest to niezbędne do celów przetwarzania;
  • przetwarzane w sposób zapewniający odpowiednie bezpieczeństwo danych osobowych.

Sprzedawca stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych.

Podstawą przetwarzania danych osobowych jest zgoda Klientów lub wystąpienie innej przesłanki uprawniającej do przetwarzania danych osobowych według Rozporządzenia.

Sprzedawca gwarantuje realizację uprawnień osób, których dane osobowe są przetwarzane, w tym:

  • prawo wycofania zgody w sprawie przetwarzania danych osobowych;
  • prawo do informacji dotyczących ich danych osobowych;
  • prawo do kontroli przetwarzania danych, w tym ich uzupełniania, uaktualniania, prostowania, usuwania;
  • prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania lub do ograniczenia przetwarzania;
  • prawo do skargi do organu nadzoru i korzystania z innych środków prawnych.

Osoba mająca dostęp do danych osobowych przetwarza je wyłącznie na podstawie upoważnienia Sprzedawcy lub umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych i wyłącznie na polecenie Sprzedawcy.

Sprzedawca zapewnia, że nie udostępnia danych osobowych innym podmiotom aniżeli upoważnionym na podstawie właściwych przepisów prawa. W związku z działalnością gospodarczą dane osobowe mogą być przekazywane:

  • firmie hostingowej;
  • dostawcy oprogramowania do obsługi Sklepu;
  • dostawcy usług internetowych;
  • firmom świadczącym usługi kurierskie lub pocztowe;
  • dostawcy platformy płatności elektronicznych;
  • dostawcy oprogramowania do wystawiania faktur;
  • podmiotom świadczącym obsługę księgową lub prawną.

Informacje dodatkowe

Konto

Rejestracja Konta na stronie internetowej Sklepu jest bezpłatna i wymaga wypełnienia formularza rejestracji, podania określonych danych oraz złożenia oświadczeń w sprawie akceptacji Regulaminu, przetwarzania danych osobowych, przekazywania informacji handlowych. Na adres poczty elektronicznej Klienta przesłany zostanie link umożliwiający weryfikację Konta. Hasło jest poufne i nie powinno być nikomu udostępniane.

Konto umożliwia Klientowi wprowadzenie lub modyfikację danych, dokonywanie lub sprawdzanie zamówień oraz przeglądanie historii zamówień. Usługa Elektroniczna Konto świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony. Klient może w każdym czasie zrezygnować z Konta poprzez zgłoszenie chęci usunięcia konta na adres: contact@leprive.pl.

Newsletter

Usługa Newsletter ma na celu dostarczenie Klientowi zamówionych informacji. Korzystanie z Newslettera nie wymaga rejestracji Konta, ale wymaga podania adresu poczty elektronicznej oraz złożenia oświadczeń w sprawie akceptacji Regulaminu, przetwarzania danych osobowych i przekazywania informacji handlowych. Na adres poczty elektronicznej Klienta przesłany zostanie link potwierdzający subskrypcję. Usługa świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony. Klient może w każdym czasie zrezygnować z Newslettera, przesyłając żądanie na adres: contact@leprive.pl.

Opinie

W określonym terminie po realizacji Zamówienia Klient posiadający Konto może zostać poproszony o dodanie oceny obsługi zamówienia oraz oceny poszczególnych towarów. Ocena jest dobrowolna i nieodpłatna. Klient może przyznać ocenę w formie gwiazdek od 1 do 5 oraz dodać wypowiedź słowną limitowaną do 65535 znaków. Oceny są automatycznie podpisywane imieniem Klienta i miastem wskazanym przy rejestracji Konta.

Klient wyłącznie i samodzielnie ponosi odpowiedzialność za wypowiedź poczynioną w ramach ocen. Sprzedawca jest uprawniony do zablokowania ocen na zasadach wynikających z przepisów prawa i Regulaminu.

Klient nie może zamieszczać opinii, które:

  • nie dotyczą Towarów;
  • dotyczą spraw technicznych związanych z funkcjonowaniem Sklepu;
  • zawierają linki do innych stron internetowych;
  • dotyczą Towarów lub działań o charakterze konkurencyjnym;
  • stanowią reklamę lub inne działanie marketingowe dotyczące towarów lub usług nieznajdujących się w ofercie Sprzedawcy;
  • nawołują do przemocy, nienawiści, dyskryminacji z jakichkolwiek przyczyn;
  • zawierają wulgaryzmy lub inne obraźliwe treści;
  • stanowią próbę oszustwa lub innej czynności zakazanej prawem;
  • naruszają prawo autorskie lub cudze dobra osobiste;
  • naruszają inne przepisy prawa powszechnie obowiązującego.

Sprzedawca informuje, że w Sklepie umieszczane są tylko oceny uzyskane od Klientów — zarówno pozytywne, jak i negatywne. Sprzedawca nie korzysta z opinii obcych czy sponsorowanych.

W przypadku uznania przez osobę trzecią, że w danej ocenie znajdują się treści nielegalne, może ona dokonać zgłoszenia na adres: contact@leprive.pl. Zgłoszenie powinno zawierać uzasadnienie, dokładną elektroniczną lokalizację treści oraz imię i nazwisko lub nazwę i adres e-mail osoby zgłaszającej.

Sprzedaż

Towary

Wszystkie Towary oferowane w Sklepie są nowe i są zgodne z Umową. Szczegółowy opis Towaru znajduje się na stronie Sklepu. Gwarancja nie jest udzielana, usługi posprzedażowe nie są świadczone.

Zamówienia i ich realizacja

Zamówienie może być złożone poprzez wypełnienie Formularza dostępnego w Sklepie. Zamówienia można składać po uprzednim zarejestrowaniu Konta lub bez rejestrowania Konta (gościnne zakupy). Klient zobowiązany jest do starannego wypełnienia Formularza, podając wszystkie dane zgodnie ze stanem faktycznym oraz określając wybrany sposób zapłaty i dostawy.

Zamówienia w Sklepie można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Zamówienia składane w soboty, niedziele lub święta są rozpatrywane następnego dnia roboczego.

Potwierdzenia złożenia Zamówienia dokonuje Klient poprzez wybranie przycisku oznaczonego „zamawiam i płacę". Sprzedawca wyśle Klientowi potwierdzenie Zamówienia na wskazany adres e-mail.

Czas realizacji zamówienia (tj. do dnia wysyłki Towaru) wynosi od 1 do 4 dni roboczych, a w przypadku „preorderu" od 1 do 30 dni roboczych.

W przypadku niemożności zrealizowania zamówienia Sprzedawca zobowiązuje się niezwłocznie poinformować Klienta za pośrednictwem adresu e-mail lub telefonicznie. W takim przypadku Konsument może zrezygnować z realizacji umowy, a Sprzedawca dokona zwrotu należności.

Płatności

Wszystkie ceny Towarów podawane w Sklepie są cenami w złotych (PLN), euro (EUR) lub dolarach (USD) i uwzględniają podatek VAT. Cena Towaru podana w chwili złożenia Zamówienia jest wiążąca dla obu stron.

Koszty związane z dostawą Towaru ponosi Klient. Informacja o wysokości tych kosztów jest przekazywana na etapie składania Zamówienia.

Klient może wybrać formę płatności:

  • zapłata za pośrednictwem systemu Przelewy24 (Blik, Google Pay, PayPo, karta, przelew online) — przedpłata przed wysyłką Towaru;
  • zapłata za pośrednictwem systemu PayPal — przedpłata przed wysyłką Towaru;
  • zapłata z wykorzystaniem karty podarunkowej — na zasadach dotyczących karty podarunkowej Sprzedawcy.

Szczegółowe informacje dostępne są tu: https://leprive.pl/pl/payments.html

Klient zobowiązany jest do zapłaty w terminie 2 dni od dnia zawarcia umowy sprzedaży. Jeżeli w tym terminie Klient nie dokona zapłaty, Sprzedawca wyznacza Klientowi dodatkowy termin na zapłatę, po którego bezskutecznym upływie będzie uprawniony do odstąpienia od umowy.

Dostawa

Produkt wysyłany jest na adres wskazany przez Klienta w Formularzu. Produkt jest dostarczany za pomocą firmy kurierskiej według wyboru Klienta. Paczka wysyłana za pośrednictwem firmy kurierskiej powinna zostać dostarczona w ciągu maksymalnie 30 dni roboczych od dnia wysyłki Towaru. Nie ma możliwości odbioru osobistego Towaru.

Z chwilą wydania Towaru Klientowi lub przewoźnikowi na Klienta przechodzą korzyści i ciężary związane z Towarem oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru.

Dodatkowe informacje dla Konsumenta

Umowa nie jest zawarta na czas nieoznaczony i nie będzie podlegać automatycznemu przedłużeniu. Minimalny czas trwania zobowiązań Konsumenta wynikających z Umowy to czas realizacji Umowy, tj. dokonania zapłaty i odbioru Towaru. Korzystanie ze Sklepu przez Konsumenta nie łączy się z obowiązkiem złożenia kaucji lub udzielenia innych gwarancji finansowych.

Odpowiedzialność

Odpowiedzialność z tytułu rękojmi jest wyłączona w stosunkach prawnych z Klientami niebędącymi Konsumentami. Odpowiedzialność Sprzedawcy za szkodę w stosunkach prawnych z Klientami zawsze ograniczona jest do wartości Towaru, ale nie dotyczy to Konsumenta i Przedsiębiorcy uprzywilejowanego na prawach konsumenta.

Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Konsumenta lub Przedsiębiorcy uprzywilejowanego na prawach konsumenta za brak zgodności Towaru z Umową. Towar jest zgodny z umową, jeżeli m.in.:

  • jego opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność i funkcjonalność są zgodne z Umową;
  • jest przydatny do szczególnego celu, o którym Sprzedawca został poinformowany i który zaakceptował;
  • nadaje się do celu, do którego zazwyczaj używa się takiego towaru;
  • jest dostarczony z opakowaniem, akcesoriami i instrukcjami, których Konsument mógł rozsądnie oczekiwać.

Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Towaru z Umową istniejący w chwili dostarczenia Towaru i stwierdzony w ciągu 2 lat od tej chwili.

Uprawnienia Konsumenta z tytułu niezgodności Towaru z Umową to:

  • żądanie naprawy lub wymiany Towaru — koszty naprawy lub wymiany ponosi Sprzedawca;
  • złożenie oświadczenia o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od Umowy — w przypadkach gdy Sprzedawca odmówił lub nie dokonał naprawy lub wymiany, brak zgodności nadal występuje lub jest na tyle istotny, że nie uzasadnia żądania naprawy lub wymiany.

Sprzedawca dokonuje zwrotu należnych kwot w terminie 14 dni od dnia otrzymania stosownego oświadczenia Konsumenta.

Procedura rozpatrywania reklamacji

Reklamacje Klient powinien kierować do Sprzedawcy na stronie Sklepu w zakładce reklamacje

W przypadku stwierdzenia, że przesyłka z Produktem jest naruszona, doznała ubytku lub uszkodzenia, Klient powinien niezwłocznie (nie później niż w ciągu 7 dni od dnia odbioru przesyłki) złożyć reklamację u Sprzedawcy. Reklamacja powinna zawierać szczegółowy opis problemu i żądanie Klienta, a także dokumentację fotograficzną.

Sprzedawca zobowiązuje się odpowiedzieć na reklamację Klienta w terminie 30 dni, a na reklamację Konsumenta lub Przedsiębiorcy uprzywilejowanego na prawach konsumenta w terminie 14 dni. Jeżeli Sprzedawca nie ustosunkuje się do reklamacji Konsumenta w terminie 14 dni, uważa się, że uznał ją za uzasadnioną.

Istnieje możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym:

  • możliwość rozwiązywania sporów drogą elektroniczną za pomocą platformy ODR;
  • możliwość prowadzenia postępowania polubownego przed sądem powszechnym lub innymi organami.

Odstąpienie od umowy

Konsumentowi lub Przedsiębiorcy uprzywilejowanemu na prawach konsumenta przysługuje prawo odstąpienia od Umowy w terminie 14 dni od dnia odbioru Towaru.

Adres do zwrotu Towarów: Omnipack, Aleja Katowicka 66, bud. DC04 rampa 40, 05-830 Nadarzyn. Zwrot Towarów powinien nastąpić w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

Odstąpienie od umowy należy zgłosić poprzez formularz

Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany na prawach konsumenta zobowiązany jest do zwrotu Towaru wraz z wszystkimi elementami wyposażenia, w tym opakowania, o ile stanowi ono istotny element Towaru.

Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument.

Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany na prawach konsumenta ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu Towaru oraz odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje m.in. w odniesieniu do umów:

  • o świadczenie usług w pełni wykonanych za wyraźną zgodą Konsumenta;
  • w których cena zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli;
  • w których przedmiotem jest towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności;
  • w których przedmiotem jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych;
  • w których przedmiotem są towary, które po dostarczeniu zostają nierozłącznie połączone z innymi towarami;
  • o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną zgodą Konsumenta.

Własność intelektualna

Prawa do Serwisu oraz treści w nim zawartych należą do Sprzedawcy. Adres strony oraz zawartość strony internetowej www.leprive.pl stanowią przedmiot prawa autorskiego i są chronione przez prawo autorskie oraz prawo własności intelektualnej.

Wszystkie logotypy, nazwy własne, projekty graficzne, filmy, teksty, formularze, skrypty, kody źródłowe, hasła, znaki towarowe, znaki serwisowe itp. są znakami zastrzeżonymi i należą do Sprzedawcy, producenta lub dystrybutora Towaru. Pobieranie, kopiowanie, modyfikowanie, reprodukowanie, przesyłanie lub dystrybuowanie jakichkolwiek treści ze strony www.leprive.pl bez zgody właściciela jest zabronione.

Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem w stosunkach prawnych z Klientami zastosowanie mają odpowiednie przepisy powszechnie obowiązującego prawa. Wszelkie odstępstwa od Regulaminu wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności.

Sądem właściwym do rozstrzygnięcia sporu między Sprzedawcą i Klientem będzie sąd właściwy według siedziby Sprzedawcy. W przypadku sporu z Konsumentem właściwy jest sąd miejsca zamieszkania Konsumenta lub sąd według zasad ogólnych, według wyboru Konsumenta.

Regulamin może zostać zmieniony przez Sprzedawcę z ważnych przyczyn, za które uważa się w szczególności zmianę przepisów powszechnie obowiązującego prawa, zmiany dotyczące profilu działalności Sprzedawcy lub funkcjonalności Serwisu.

O treści zmian Regulaminu Sprzedawca powiadomi Klienta posiadającego Konto lub wpisanego do Newslettera poprzez zamieszczenie informacji na stronie Serwisu oraz drogą elektroniczną. W przypadku braku akceptacji zmian Klient może skorzystać z prawa do rezygnacji z umowy w terminie 14 dni.

Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia: contact@leprive.pl. Można skorzystać z formularza na stronie

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniej partii lub części towaru.

Skutki odstąpienia od umowy: w przypadku odstąpienia od umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji.

Proszę odesłać lub przekazać nam towar niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od umowy. Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu Towarów (szacowane maksymalnie na około 5000 PLN). Odpowiadają Państwo za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

